El futuro de la educación: Aprender en la era de la Inteligencia Artificial

Con los avances de la tecnología surgen nuevas preguntas sobre cómo visualizar y proyectar el futuro de la educación. En la era de la Inteligencia Artificial, docentes, apoderados, centros educativos, pero sobre todo estudiantes, se enfrentan a grandes desafíos para afrontar los cambios. 

En Ulern sabemos que para poder diseñar una herramienta educativa poderosa debemos mantenernos en constante aprendizaje y reflexión. Es por eso que durante septiembre y octubre tuvimos la oportunidad de asistir a dos fascinantes eventos, donde expertos nacionales e internacionales compartieron su conocimiento y abrieron la discusión sobre los usos éticos de la IA en la educación.

En este artículo, profundizaremos en estos desafíos y oportunidades. Reflexionando sobre la importancia de los principios éticos en el diseño y desarrollo tecnológico, especialmente para herramientas educativas como Ulern.

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La realidad detrás de la IA en la educación

Diversos autores coinciden que el aprendizaje y la enseñanza en el siglo XXI ha dado un giro de 180° tras la llegada masiva de herramientas de IA. El profesor Wayne Holmes, PhD en Educación de la University of Oxford, en la charla magistral que realizó en Summit País Digital 2025, menciona que la complejidad que trae la IA en el ámbito educativo reside en que hoy nos enfrentamos a dos perspectivas interconectadas, ambas igual de importantes y necesarias para los tiempos actuales.

Estas dos perspectivas son:

1. La IA como herramienta para aprender y enseñar
2. La IA como un conocimiento que debe aprenderse y enseñarse

Aprender y enseñar con IA

La primera de ellas es la más discutida en la actualidad y responde a la pregunta: ¿cómo las herramientas de IA pueden beneficiar los procesos educativos? Hoy en día miles de instituciones, profesores y estudiantes de todo el mundo utilizan las herramientas disponibles para potenciar las experiencias de enseñanza y aprendizaje, encontrando grandes beneficios e importantes desafíos.

Gracias a la IA y su implementación en la educación podemos tener la oportunidad de crear rutas de aprendizaje personalizadas, entregar retroalimentación continua a los estudiantes, adaptar los modos de aprendizaje y mantener motivados a los estudiantes, además de automatizar procesos administrativos, analizar rendimiento académico, liberar tiempo de planificación, entre otras muchas posibilidades. Cambiando por completo el paradigma educativo tanto para docentes como para estudiantes (Ivanashko et al., 2024; Zadorina et al., 2024).

Sin embargo, tal como mencionamos anteriormente, también nos enfrentamos a diversos desafíos y preguntas que impactan a todo el ecosistema de la educación. Sobre todo respecto a los usos inapropiados de estas herramientas y la transformación social y comunitaria que pueden generar en las instituciones educativas.

En Ulern apostamos por crear una herramienta que se integre de forma natural en el estudio extraescolar y académico de miles de estudiantes, como un complemento a la instancia formativa y evaluativa en la cual el docente es quien guía el proceso de enseñanza. Así logramos trabajar de forma colaborativa para mejorar la experiencia educativa y acompañar a cada estudiante en su proceso de aprendizaje. Ulern le permite a los estudiantes contar con una herramienta de autoevaluación en su proceso de estudio utilizando su propio material, logrando aprender de forma atomizada, adaptada y con retroalimentación continua.

Aprender y enseñar sobre IA

La segunda perspectiva presentada por el Dr. Holmes plantea que no basta con implementar herramientas y sistemas de IA, sino que en la actualidad la IA y su impacto se han convertido en un conocimiento que debe aprenderse y enseñarse. Es así que presenta las tres dimensiones de la IA que conectan lo práctico, lo tecnológico y lo humano. Comprender estas dimensiones le permite a docentes y estudiantes hacer un uso ético y responsable de las herramientas disponibles, sobre todo la dimensión humana, porque en palabras de Holmes:

Si un profesor no conoce la dimensión humana de la IA, entonces no está preparado para tomar decisiones informadas sobre dónde y cuándo usar la IA en la educación.

Un aspecto clave de la dimensión humana de la IA es el compromiso crítico que conlleva, esto implica comprender que la tecnología tiene impacto en la vida social, cultural, económica y política, y al educar a los estudiantes en estos conocimientos es necesario fomentar el pensamiento crítico, la autonomía y la agencia, para hacer un uso informado de la tecnología.

En Ulern, estamos comprometidos a diseñar herramientas que acompañen el compromiso crítico de la dimensión humana de la IA. Nuestro diseño está centrado en el usuario, pensado desde la inclusión y la seguridad de nuestros estudiantes. Seguimos explorando nuevas formas para convertirnos no sólo en un acompañamiento para miles de estudiantes, sino también en un espacio que promueva el pensamiento crítico, la autorregulación del aprendizaje y la curiosidad por aprender. 

La importancia de la ética en la implementación de IA en la educación

Lo señalado por el profesor Holmes, se alinea con otros aspectos como la ética y el pensamiento crítico. En octubre, el equipo de Ulern tuvo la oportunidad de asistir al encuentro organizado por Educación 2020 junto a Elige Educar e Ingeniería UC, “Co-creando el futuro de la educación en la era de la IA”, instancia dónde las investigadoras Gabriela Arriagada y Trinidad Balart compartieron valioso conocimiento sobre la importancia del pensamiento crítico y la ética en la implementación de IA en la educación.

Las investigadoras nos invitan a ser reflexivos y colaborativos para así implementar en nuestro día a día el pensamiento crítico, aspecto clave para avanzar hacia un co-diseño de formas en las cuáles la IA puede fortalecer el aprendizaje significativo y el vínculo pedagógico. La profesora Gabriela Arriagada, PhD en Filosofía de la University of Leeds, plantea cinco principios éticos para aplicar IA en educación, estos son: el cuidado, la transparencia y explicabilidad, la justicia, la privacidad y la autonomía.

En Ulern, trabajamos de forma interdisciplinaria para asegurar que nuestro diseño se ajuste hacia estos principios, brindando a nuestros estudiantes una herramienta que vele por su bienestar y seguridad, a la par que reconozca la diversidad de formas de aprender y experiencias.

Si quieres saber más, puedes leer: ¿De qué manera usa la IA Ulern?

Estamos muy agradecidos de poder formar parte de instancias que promueven la reflexión e introducen nuevos estudios sobre cómo la IA puede ser la respuesta a importantes problemáticas presentes en la educación, pero siempre desde un lente crítico y ético, que ponga a los estudiantes y su seguridad primero.

Referencias

Arriagada, G. (2025, 14 de octubre). IA y pensamiento crítico en la educación: Notas éticas [Ponencia]. Co-creando el futuro de la educación en la era de la IA, Santiago, Chile.

Holmes, W. (2025, 30 de septiembre). Critical Studies of Artificial Intelligence and Education [Charla Magistral]. Summit País Digital 2025, Santiago, Chile. https://www.youtube.com/watch?v=_qEwHuEHPag 

Ivanashko, O., Kozak, A., Knysh, T., & Honchar, K. (2024). The Role of Artificial Intelligence in Shaping the Future of Education: Opportunities and Challenges. Futurity Education, 126-146. https://doi.org/10.57125/FED.2024.03.25.08

Zadorina, O., Hurskaya, V., Sobolyeva, S., Grekova, L., & Vasylyuk-Zaitseva, S. (2024). The Role of Artificial Intelligence in Creation of Future Education: Possibilities and Challenges. Futurity Education, 4(2), 163-185. https://doi.org/10.57125/FED.2024.06.25.09