Mi material se demora mucho en cargar
Actualizado el 19 de enero de 2026 Llamamos carga al proceso de subir el material, almacenarlo y procesarlo por nuestro sistema para que identifique los objetivos de aprendizaje y el contenido. En general, esto tarda entre 90 a 120 segundos.
Puede ocurrir que el proceso tarde un poco más en los siguientes casos.
📜 El material es muy denso
Si el material tiene muchas palabras en letra pequeña o imágenes demasiado complejas y difíciles de distinguir, puede que la carga tarde un poco más de lo normal.
🤷 El material ya se cargó
En algunos casos, puede que el material fue cargado correctamente, pero la pantalla se quedó indicando que la carga aún está en curso o que no existe material. Prueba reiniciar la aplicación y revisa si el material fue almacenado correctamente.
En general, la aplicación muestra un error cuando el material no pudo ser cargado. Si aún así tienes algún problema con la carga de material, por favor contáctanos para ayudarte.
Llamamos carga al proceso de subir el material, almacenarlo y procesarlo por nuestro sistema para que identifique los objetivos de aprendizaje y el contenido. En general, esto tarda entre 90 a 120 segundos.
Puede ocurrir que el proceso tarde un poco más en los siguientes casos.
📜 El material es muy denso
Si el material tiene muchas palabras en letra pequeña o imágenes demasiado complejas y difíciles de distinguir, puede que la carga tarde un poco más de lo normal.
🤷 El material ya se cargó
En algunos casos, puede que el material fue cargado correctamente, pero la pantalla se quedó indicando que la carga aún está en curso o que no existe material. Prueba reiniciar la aplicación y revisa si el material fue almacenado correctamente.
En general, la aplicación muestra un error cuando el material no pudo ser cargado. Si aún así tienes algún problema con la carga de material, por favor contáctanos para ayudarte.